利用規約
利用規約・ポリシー
ワッフルマーケティング株式会社
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ワッフルマーケティング株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するゲーミングPC専門店「Geameストアー」（URL：https://geame.jp/。以下「本サイト」といいます。）における商品の販売その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件およびお客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます。）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
お客様は、本サービスをご利用いただく前に、本規約および当社のプライバシーポリシーを必ずお読みのうえ、その内容にご同意いただく必要があります。本サービスをご利用いただいた場合、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第1条（適用）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サイト上に掲載する個別規定、ガイドライン、ポリシー（特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、返品特約等を含みます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定と前項の個別規定との間に齟齬がある場合、当該個別規定に別段の定めがない限り、個別規定の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（利用資格およびアカウント）
4. お客様は、本規約に同意することにより、満18歳以上の個人であること、または法人として有効に設立され、本規約を締結する権限を有することを表明し、保証するものとします。
5. お客様が未成年者である場合、本サービスの利用にあたっては、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得る必要があります。
6. お客様が本サービスを利用するために登録または注文時に提供する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等）は、すべて真実、正確かつ最新のものでなければなりません。情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに当該情報を更新するものとします。
7. お客様は、自らのアカウント情報（ログインID、パスワード等）を自己の責任において厳重に管理するものとし、これを第三者に譲渡、貸与、共有、または開示してはならないものとします。
8. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第3条（商品の表示）
9. 当社は、本サイトに掲載する商品およびサービスについて、可能な限り正確に表示するよう努めますが、お客様がご利用の端末環境（ディスプレイの設定、色彩表現等）により、画面上の表示と実際の商品の色彩・外観が異なる場合があります。
10. 中古品（リファービッシュ品を含みます。）については、商品ごとに個体差があり、軽微な使用感、傷、汚れ等が存在する場合があります。当社は、各商品ページに記載するコンディション情報により、商品の状態を表示します。
11. 当社は、自己の裁量により、本サイトに掲載する商品の内容、仕様、価格、販売地域、販売数量等を、事前の通知なく変更または販売を中止することができるものとします。
第4条（注文・売買契約の成立）
12. お客様による本サイト上の注文は、当社に対する売買契約締結の申込みに該当します。
13. 売買契約は、当社がお客様に対し、注文を承諾する旨の電子メール（注文確定メール）を発信した時点で成立するものとします。なお、自動送信される注文受付確認メールは、注文の到達確認であり、当社の承諾を意味するものではありません。
14. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文を承諾せず、または成立した売買契約を取り消すことができるものとします。
（1）申込内容に虚偽、誤記、または不備があった場合
（2）対象商品の在庫がない場合または欠品が判明した場合
（3）表示価格に誤りがあった場合
（4）お客様について、過去に代金未払い、商品の不正転売その他の本規約違反があった場合
（5）お客様が反社会的勢力に該当すると認められる場合
（6）商業的な再販売または不正な輸出を目的とする注文と認められる場合
（7）その他、当社が注文を承諾することが不適当と判断する合理的な理由がある場合
15. お客様は、注文確定後のキャンセル、商品の変更、配送先の変更等について、当社が応じられない場合があることを予め了承するものとします。
第5条（価格・支払い）
16. 商品の販売価格は、本サイト上に表示された価格（消費税込）とします。送料、代引き手数料、その他の費用については、別途本サイトに表示するところによります。
17. 価格、割引、キャンペーン等の販売条件は、当社の判断により予告なく変更されることがあります。お客様に適用される販売条件は、注文時点で本サイトに表示されていた条件とします。
18. 当社は、Amazonマーケットプレイスその他の外部ECモールにおいて、本サイトと異なる価格・条件で同一の商品を販売することがあります。
19. お支払方法は、本サイトに表示する方法のうち、お客様が選択した方法によるものとします。お客様は、決済情報（クレジットカード番号、口座情報等）について、真実かつ正確であり、かつ自己が正当に使用権限を有することを表明し、保証するものとします。
20. お客様は、注文時に提示された送料、手数料、消費税その他の費用を含む合計金額を、選択した支払方法に従って当社に支払う義務を負います。
第6条（配送・所有権の移転・危険負担）
21. 商品の配送先は、日本国内に限るものとします。ただし、当社が個別に承諾した場合はこの限りではありません。
22. 本サイトに表示するお届け予定日は、あくまで目安であり、配送業者の事情、天候、災害、通関手続その他当社の合理的支配を超える事由により遅延する場合があります。当該遅延について、当社は責任を負いません。
23. 商品の所有権は、商品の代金全額の支払いが完了した時点でお客様に移転するものとします。
24. 商品の引渡しは、当社が配送業者に商品を引き渡した時点で完了したものとし、それ以降に発生した滅失または毀損の危険は、お客様が負担するものとします。ただし、配送業者の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
第7条（返品・交換・キャンセル）
25. 商品の返品、交換およびキャンセルについては、本規約のほか、本サイトに掲載する「特定商取引法に基づく表記」および「返品特約」の定めるところによります。
26. お客様都合による返品については、商品到着後の所定期間内に当社所定の方法で連絡いただくことを条件として承る場合があります。詳細は本サイトの返品特約をご確認ください。
27. 初期不良、商品違い、配送中の毀損等、当社の責めに帰すべき事由による場合は、当社の費用負担により、商品の交換、修理または返金により対応するものとします。
28. リファービッシュ品その他の中古品については、商品ページに記載されたコンディションを満たす範囲での軽微な使用感、外観上の傷等は、返品・交換の対象とならないものとします。
第8条（保証・修理対応）
29. 当社は、当社が販売する商品について、商品ごとに当社が別途定める保証規定に従って保証を行います。保証の期間、範囲および条件は、商品ページまたは商品同梱の保証書に記載するところによります。
30. 前項の保証は、お客様の通常の使用方法による故障に限り適用されるものとし、お客様の改造、不適切な取扱い、自然災害、消耗品の劣化その他の事由による故障については適用されません。
31. お客様が事業者として商品を購入される場合、商品の品質、性能、特定目的への適合性については、当社が個別に書面で合意した場合を除き、保証しないものとします。
保証について
1年保証が付きます。追加料金で延長する事も可能です（最大3年）
購入後の延長保証適応は出来かねます。
納品書に書かれている保証期間までとなります。
納品書を紛失されると保証が効きませんので保管ください。
それ以降の保証については、状況に応じて有償での
修理対応（部品交換）いたします
保証サポート対象外となる行為
・保証書の同封が無い場合、または納品書の書類が
当店で保管している資料と一致しない場合
・保証書の内容が当店で保管している書類から文字が書き換えられ、
事実と異なる場合
・地震・火災・台風による水害や風害・落雷、電源ケーブル周りの
腐食や使用電源環境など
外的要因で故障が発生した場合
・自然消耗、摩耗、SSD,HDD劣化による不具合の場合。
・水濡れ・水没・落下等による不具合および損傷の場合
・連続稼働時間が24時間を超える動作、マイニング、
オーバークロック等における部品の破損、PCの不調が発生した場合
・ゲーム中に発生するアカウント停止によるハードウェアBANとなった場合
・お客様自身での分解、パーツの交換により不調が発生した場合
※清掃でのガラスパネル取り外し等は構いません。
・各種デバイスを接続した際の相性問題などはについては動作保証致しません
（弊社購入品デバイスは保証いたします。）
また、購入者様の使用環境によってPCの性能差が生じる場合がございます
弊社出荷基準の測定ソフトでの性能値が出ている場合は
不良では無いと判断いたします。
・当店のサポートしているOS以外で不具合が発生する場合
・商品の外部または内部に焼けた跡、外傷、液損があり、
これによって発生した不具合の場合
・商品の内部に異物（金属、砂、木片、錆、カビ、虫、小動物の侵入）が
混入している場合
・商品の内部にある電子部品、製品のシリアルが記載されたラベル、
内部部品が、破損、紛失している場合
・商品納品後の輸送・移動時の落下、振動および衝撃など、
取り扱いが不適当なために生じた故障および損傷の場合
引っ越し等ではご自身での輸送、別途宅配業者へのご依頼を推奨します
・修理ご依頼の輸送中に、へこみ、破損などが梱包不十分に起因して
発生した場合
※梱包不十分の判断は、運送会社の基準に準じます
保証可能な行為（必ずPCのシャットダウン、静電気除去手袋着用の上、
作業をお願いいたします。
・清掃でのガラスパネル等の取り外し
（エアダスターは可、他での清掃は静電気除去手袋の着用必須）
・その他分解等希望される場合は、当店スタッフにご連絡の上、
承認された場合のみ可能とする
上記が守られていない場合、無償保証対象外とする
第9条（古物営業法に基づく表示）
当社は、古物営業法に基づく古物商許可を取得して中古品の販売を行っております。
・許可：東京都公安委員会
・許可番号：第304402117703号
・許可者：ワッフルマーケティング株式会社
第10条（知的財産権）
32. 本サイトおよび本サービスを構成する一切のコンテンツ（テキスト、画像、写真、動画、音声、ロゴ、商標、デザイン、ソフトウェア、データベース等。以下「本コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権、意匠権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社、当社のライセンサーまたは正当な権利者に帰属します。
33. お客様は、本コンテンツを、私的使用の範囲を超えて、複製、転載、改変、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、その他著作権法等の法令により権利者の許諾を要する方法で利用してはならないものとします。
34. 「Geame」「G-Storm」その他の当社の商号、商標、ロゴ、サービス名は、当社の事前の書面による承諾なく、いかなる目的にも使用してはならないものとします。
第11条（リンク先サイト・第三者サービス）
35. 本サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクまたは第三者の提供する機能・ツールが含まれることがあります。当社は、当該リンク先のウェブサイトおよび第三者サービスの内容、正確性、安全性、適法性等について、一切の責任を負いません。
36. お客様が第三者サービスを利用する場合、当該第三者の定める利用規約等に従うものとし、当社は、お客様と第三者との間で生じる一切の紛争、損害について責任を負いません。
第12条（個人情報の取扱い）
37. 当社は、本サービスの提供を通じて取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
38. お客様は、本サービスを利用することにより、当社が当社のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱うことに同意したものとみなします。
第13条（フィードバック）
39. お客様が当社に対し、本サービスに関する感想、意見、提案、レビュー、アイデア等（以下「フィードバック」といいます。）を提供した場合、当社は、無償かつ非独占的に、フィードバックを本サービスの改善、宣伝広告その他の事業活動に利用できるものとします。
40. お客様は、フィードバックが第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
41. 当社は、フィードバックを秘密として保持する義務、フィードバックに対する対価を支払う義務、およびフィードバックに対して回答する義務を負わないものとします。
第14条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
（1）法令、裁判所の判決・決定もしくは行政機関の命令に違反する行為
（2）公序良俗に反する行為
（3）犯罪行為に関連する行為または犯罪行為を助長する行為
（4）当社、他のお客様または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利・利益を侵害する行為
（5）当社、他のお客様または第三者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫、差別的言動を行う行為
（6）虚偽または誤解を招く情報を当社に提供する行為、なりすまし行為
（7）本サービスを商業的に再販売する目的で利用する行為（当社の事前の書面による承諾がある場合を除きます。）
（8）コンピューターウイルス、有害なコードまたは不正なプログラムを送信、配布する行為
（9）本サイトのサーバー、ネットワーク、システムに対する不正アクセス、過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリングその他の解析行為
（10）当社の事前の書面による承諾なく、ロボット、スパイダー、スクレイピング、データ収集ツール、AI（生成AI、エージェントAIを含みます。）等を用いて本サイトの情報を取得する行為
（11）本サイトのCAPTCHA、認証、アクセス制限その他のセキュリティ機能を回避し、または妨害する行為
（12）反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力との関係を有する行為
（13）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第15条（自動化エージェントによるアクセス）
42. お客様または第三者が、本サイトに対し自動化エージェント（自律的または半自律的に動作するソフトウェアまたはAIサービスをいいます。）を用いてアクセス、利用または相互作用を行う場合、当該エージェントは、自身がエージェントであることを明示し、本条の定めに従うものとします。
43. 自動化エージェントは、すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」を含める方法その他の合理的な方法により、自己の身元およびエージェントである旨を開示しなければなりません。
44. 自動化エージェントは、(i) 人間の行動を模倣しエージェントであることを隠蔽する行為、(ii) CAPTCHA等の人間判別措置を回避または突破する行為、(iii) アクセスを制限するために当社が講じる措置を回避する行為、を行ってはなりません。
45. 当社は、自動化エージェントによる本サイトへのアクセスについて、技術的措置その他の方法により、これを制限、遮断または変更することができるものとします。
第16条（反社会的勢力の排除）
46. お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力との間に密接な関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
47. お客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風説の流布、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
48. 当社は、お客様が前各項に違反していると合理的に判断したときは、何らの催告を要せず、お客様との取引を解除し、または本サービスの提供を停止することができるものとします。これによりお客様に損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第17条（誤記・記載漏れ）
本サイト上の情報には、商品説明、価格、キャンペーン、配送料、配送期間、在庫状況等に関し、誤記、不正確な記載または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらの情報をいつでも事前の通知なく訂正、変更、更新する権利、ならびに当該情報に基づく注文（注文確定後の注文を含みます。）について、お客様に通知のうえキャンセルする権利を留保します。
第18条（本サービスの提供の停止・変更・終了）
49. 当社は、以下のいずれかに該当する事由が生じた場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、中断または変更することができるものとします。
（1）本サイトのシステムの保守、点検または更新を行う場合
（2）地震、火災、停電、通信回線の障害、感染症の蔓延その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピューター、通信回線等の事故により、本サービスの提供が困難となった場合
（4）その他、当社が本サービスの提供の停止または中断が必要と合理的に判断した場合
50. 当社は、本条に基づく本サービスの提供の停止、中断または変更によりお客様または第三者に生じた損害について、本規約第20条の定めに従う場合を除き、責任を負わないものとします。
第19条（利用資格の停止・解除）
51. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を要することなく、お客様による本サービスの利用を停止し、またはお客様のアカウントを削除することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）支払の遅滞、支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する申立てがあった場合
（4）長期間にわたり当社からの連絡に応答しない場合
（5）反社会的勢力に該当する場合
（6）その他、当社が本サービスの利用を継続することが不適当と合理的に判断した場合
52. 前項の措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第20条（免責・責任の制限）
53. 当社は、本サイトに掲載する情報の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、合理的な範囲で正確を期するものの、これを保証するものではありません。
54. 当社は、本サービスの提供に関連して、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、お客様に対して損害賠償責任を負うものとします。
55. 前項に基づき当社が負う損害賠償責任の範囲は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとし、特別損害、逸失利益、間接損害、付随的損害、データ損失その他これらに類する損害については、当社は責任を負わないものとします。
56. 当社が本サービスに関連してお客様に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった商品の販売価格を上限とします。
57. 前各項の規定は、当社の故意または重大な過失による場合、ならびにお客様が消費者契約法に定める消費者に該当し、本規約が消費者契約に該当する場合における消費者契約法その他の法令により無効とされる範囲については、適用されません。
第21条（補償）
お客様が本規約に違反し、または違法もしくは不当な方法により本サービスを利用したことにより、当社または第三者に損害（合理的な弁護士費用を含みます。）が生じた場合、お客様は、当該損害を賠償するものとします。
第22条（本規約の変更）
58. 当社は、民法第548条の4の定めるところに従い、お客様の一般の利益に適合するとき、または本サービスに係る契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約を変更することができるものとします。
59. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容、効力発生日を、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお客様に周知するものとします。
60. 変更後の本規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第23条（権利義務の譲渡禁止）
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合（合併、会社分割、事業譲渡その他事業の承継に伴う場合を含みます。）には、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利および義務を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は予めこれに同意したものとします。
第24条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能の部分以外の本規約の規定は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
第25条（準拠法・裁判管轄）
61. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
62. 本サービスまたは本規約に関連してお客様と当社との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせ、その他本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ワッフルマーケティング株式会社
ゲーミングPC専門店「Geameストアー」事務局
所在地：〒165-0033 東京都中野区若宮1-24-8 アールヴィヴァン1F
電話番号：03-5327-8265
メールアドレス：geame@waffle-mk.com
法人番号：9011301025734
インボイス登録番号：T9011301025734
古物商許可番号：東京都公安委員会 第304402117703号
以上
制定日：2026年4月25日